Điều Khoản Sử Dụng sau đây quy định các quyền, nghĩa vụ và quản lý quyền truy cập, xem hoặc sử dụng của Người Dùng đối với Nền Tảng EVO của Công ty Cổ phần Trusting Social và các công ty con (“Công Ty”), Giao diện lập trình ứng dụng (“API”) và tất cả các tính năng, chức năng liên quan của Nền Tảng EVO (“Dịch Vụ”).Người Dùng có nghĩa vụ đọc kỹ tất cả các nội dung được quy định dưới đây nhằm nhận thức rõ quyền hạn và trách nhiệm của Người Dùng khi sử dụng Nền Tảng EVO. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng này, hoặc bằng cách truy cập, xem hoặc sử dụng Nền Tảng EVO, Người Dùng được xem là đã đọc và đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng này và Điều Khoản Sử Dụng này sẽ cấu thành một thoả thuận với các nghĩa vụ pháp lý ràng buộc Người Dùng với Công Ty. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được Công Ty tiếp nhận theo địa chỉ email hotro@goevo.vn.
1. “API” (Application Programming Interface) là giao diện lập trình ứng dụng, là một trung gian phần mềm cho phép hai hoặc nhiều ứng dụng giao tiếp, kết nối với nhau.
2. “BOTS”: Tấn công mạng bằng BOTs là việc sử dụng các yêu cầu web tự động để thao túng, lừa đảo hoặc làm gián đoạn trang web, ứng dụng, API hoặc người dùng cuối.
3. “Công Ty" được hiểu là Công ty Cổ phần Trusting Social và các công ty con, công ty liên kết khác có liên quan đến phạm vi cung cấp Dịch Vụ cho Người Dùng, trừ khi được định nghĩa khác đi tại bản Điều Khoản Sử Dụng này.
4. “Dịch Vụ” là các sản phẩm, dịch vụ do Công Ty cùng các Đối Tác sáng tạo ra và cung cấp tới Người Dùng trên Nền Tảng EVO thông qua hoạt động hợp tác kinh doanh giữa các Đối Tác và Công Ty theo quy định tại hợp đồng hợp tác kinh doanh.
5. “Đối Tác” là các doanh nghiệp có uy tín trên thị trường, chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ thuộc các lĩnh vực kinh doanh được pháp luật cho phép và cung cấp tới Người Dùng thông qua Nền Tảng EVO. Để làm rõ, Đối Tác bao gồm nhưng không giới hạn Đối Tác Tài Chính, các công ty viễn thông/công ty công nghệ thông tin được đề cập và định nghĩa trong Điều Khoản Sử Dụng này.
6. “Điều Khoản Sử Dụng” được hiểu là bản Điều khoản sử dụng Nền Tảng EVO này, bao gồm các điều khoản, điều kiện để Người Dùng sử dụng Dịch Vụ và Nền Tảng EVO được quy định tại đây.
7. “Nền Tảng EVO" là nền tảng tiêu dùng EVO thuộc sở hữu và được phát triển bởi Công ty Cổ phần Trusting Social và các công ty con mà thông qua đó Người Dùng có thể sử dụng Dịch Vụ do Công Ty và/hoặc Đối Tác của Công Ty cung cấp. Người Dùng có thể sử dụng Nền Tảng EVO thông qua các phương thức sau:
8. “Người Dùng” bao gồm bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký hoặc sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng EVO theo Điều Khoản Sử Dụng này.
9. “Pháp Luật” có nghĩa là pháp luật của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm tất cả các văn bản quy phạm pháp luật có hiệu lực tuỳ từng thời điểm.
10. “Sản Phẩm, Dịch Vụ Khác” là các sản phẩm, dịch vụ không phải Dịch Vụ mà Người Dùng được hỗ trợ tiếp cận trên Nền Tảng EVO và được cung cấp bởi bên thứ ba là các Đối Tác của Công Ty. Việc Người Dùng sử dụng Sản Phẩm, Dịch Vụ Khác trên Nền Tảng EVO sẽ tuân theo chính sách, thoả thuận giao kết giữa Người Dùng và Đối Tác.
11. “Thông Tin Cá Nhân” là các thông tin cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin về Họ tên, Ngày sinh, Giấy tờ pháp lý cá nhân (Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu), Số điện thoại, Địa chỉ email, Địa chỉ thực và các thông tin khác) của Người Dùng được cung cấp cho Nền Tảng EVO, bao gồm cả thông tin mà Nền Tảng EVO thu thập được trong quá trình Người Dùng sử dụng Dịch Vụ tại Nền Tảng EVO.
1. Người Dùng chấp nhận tuân thủ theo các nội dung quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này trong việc truy cập, xem hoặc sử dụng Nền Tảng EVO và Dịch Vụ.
2. Điều Khoản Sử Dụng dịch vụ này có thể được Công Ty sửa đổi bất kỳ phần nào vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách cập nhật các sửa đổi tại: goevo.vn/dieu-kien-su-dung và mọi điều khoản sửa đổi của Điều Khoản Sử Dụng sẽ có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm được cập nhật và sẽ được áp dụng đối với Người Dùng kể từ thời điểm Người Dùng truy cập, xem hoặc sử dụng Nền Tảng EVO mà không cần có bất kỳ sự đồng ý nào từ phía Người Dùng hoặc thông báo trước.
3. Người Dùng đồng ý rằng, Người Dùng có trách nhiệm xác định và thực hiện theo các sửa đổi đối với Điều Khoản Sử Dụng bằng cách tra cứu Điều Khoản Sử Dụng vào thời điểm sử dụng.
4. Trong trường hợp Người Dùng không đồng ý hoặc không hiểu đầy đủ bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng, bao gồm cả các sửa đổi của Điều Khoản Sử Dụng, Người Dùng vui lòng dừng việc truy cập, xem hoặc sử dụng Nền Tảng EVO và thoát khỏi Nền Tảng EVO cho đến khi đồng ý và hiểu rõ đầy đủ.
1. Điều kiện sử dụng Nền Tảng EVO: Khi đăng ký và sử dụng Nền Tảng EVO, Người Dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau (i) có quốc tịch Việt Nam; (ii) cư trú trên lãnh thổ Việt Nam; (iii) từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định Pháp Luật hoặc Người Dùng truy cập dưới sự giám sát và chịu trách nhiệm bởi cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
2. Trách nhiệm cung cấp thông tin của Người Dùng:
3. Trách nhiệm của Người Dùng với tài khoản: Người Dùng hiểu và đồng ý chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trên Nền Tảng EVO, bao gồm nhưng không giới hạn những hành vi được thực hiện bằng tài khoản thuộc sở hữu của Người Dùng.
4. Hạn chế, chấm dứt quyền truy cập vào Nền Tảng EVO của Người Dùng: Người Dùng hiểu và đồng ý rằng Công Ty chỉ cung cấp cho Người Dùng quyền có giới hạn, có thể chấm dứt, không độc quyền quyền truy cập, xem và sử dụng Nền Tảng EVO cho việc hợp tác kinh doanh, cho mục đích tiếp cận Dịch Vụ hoặc các Sản Phẩm, Dịch Vụ Khác tuỳ từng thời điểm. Công Ty có thể chấm dứt quyền truy cập của Người Dùng vào Nền Tảng EVO bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Hơn nữa, Người Dùng đồng ý từ bỏ mọi quyền yêu cầu truy cập vào Nền Tảng EVO hoặc bất kỳ khiếu nại nào khác mà Người Dùng có thể có và đồng ý rằng bất kỳ dữ liệu nào phát sinh trong quá trình sử dụng Nền Tảng EVO và Dịch Vụ có thể được giữ lại hoặc loại bỏ theo quyết định riêng của Công Ty.
Nền Tảng EVO được thiết kế để cung cấp cho Người Dùng một hoặc kết hợp các tính năng sau: Đăng ký và quản lí thẻ tín dụng; Đăng ký và quản lí khoản vay và các dịch vụ khác; Nhận thông tin khuyến mãi và các dịch vụ khác do Công Ty phát triển tùy theo từng thời điểm.
Liên quan đến việc sử dụng và truy cập vào Nền Tảng EVO, Người Dùng không được phép sử dụng Nền Tảng EVO cho các mục đích sau đây:
Người Dùng đồng ý và hiểu rằng:
1. Người Dùng đồng ý và hiểu rằng các nội dung và dịch vụ trên Nền Tảng EVO được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”.
2. Người Dùng hiểu và đồng ý rằng tính hợp lệ và chính xác của bất kỳ thông tin nào được công bố trên Nền Tảng EVO không thể được Công Ty đảm bảo bất cứ lúc nào và Người Dùng sẽ sử dụng Nền Tảng EVO theo quyết định của riêng mình và sử dụng phán quyết hợp lý.
3. Mặc dù đã nỗ lực hết sức để thực hiện Dịch Vụ, Công Ty không tuyên bố theo bất kỳ hình thức nào rằng:
4. Công Ty từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến Nền Tảng EVO, nội dung và chức năng của Nền Tảng EVO, bao gồm nhưng không giới hạn ở những đảm bảo về khả năng sử dụng thành công Dịch Vụ hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể. Trong trường hợp Pháp Luật không cho phép Công Ty từ chối trách nhiệm đảm bảo trong phạm vi được nêu chi tiết ở trên, giới hạn đảm bảo sẽ được áp dụng theo mức tối đa theo quy định Pháp Luật.
Việc truy cập, xem hoặc sử dụng Nền Tảng EVO của Người Dùng sẽ không bị tính phí.
Người Dùng đồng ý tự chịu trách nhiệm, bồi thường, khắc phục vi phạm và đảm bảo Công Ty (bao gồm tổng giám đốc/giám đốc, các cán bộ, nhân viên thực hiện nhiệm vụ, người quản lý và người đại diện của Công Ty, bất kể theo pháp luật hoặc theo uỷ quyền, các đại lý của Công Ty) không bị tổn hại bởi bất kỳ yêu cầu, khiếu nại, thủ tục tố tụng hoặc bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến các hành vi sau đây của Người Dùng:
Công Ty rất coi trọng các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư. Nếu Người Dùng có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Nền Tảng EVO, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lạm dụng và sử dụng sai Nền Tảng EVO, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và những vấn đề tương tự, hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư của dữ liệu, vui lòng báo cáo đầy đủ và chính xác qua địa chỉ email hotro@goevo.vn
NỀN TẢNG EVO HOẶC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP NHẰM MỤC ĐÍCH TƯ VẤN PHÁP LÝ, THUẾ, TÀI CHÍNH HOẶC ĐẦU TƯ. CÔNG TY KHÔNG PHẢI LÀ MỘT DOANH NGHIỆP TƯ VẤN TÀI CHÍNH. BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO CÔNG TY CUNG CẤP CHO NGƯỜI DÙNG ĐỀU ĐƯỢC DỰA TRÊN CÁC THÔNG TIN DO NGƯỜI DÙNG CUNG CẤP VÀ LIÊN QUAN ĐẾN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI DÙNG ĐÓ. DO ĐÓ, TRƯỚC KHI THỰC HIỆN BẤT KỲ QUYẾT ĐỊNH TÀI CHÍNH HOẶC CÓ BẤT KỲ KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH NÀO, NGƯỜI DÙNG NÊN TÌM KIẾM THÔNG TIN BỔ SUNG VÀ LIÊN HỆ VỚI NGÂN HÀNG, KẾ TOÁN HOẶC CÁC CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH KHÁC VÀ ĐẢM BẢO NGƯỜI DÙNG ĐANG NHẬN THỨC ĐẦY ĐỦ VỀ TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÁ NHÂN CỦA MÌNH.
EVO Biết Tuốt là nền tảng công nghệ thuộc sở hữu và được phát triển bởi Công ty Cổ phần Trusting Social (“Trusting Social”) và được hỗ trợ bởi công nghệ Microsoft Azure AI mà thông qua đó Người Dùng có thể có các thông tin tham khảo các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty và/hoặc đối tác của Công Ty cung cấp. Người Dùng có thể sử dụng EVO Biết Tuốt thông qua các phương thức sau:
Người Dùng có thể dùng Evo Biết Tuốt bằng cách truy cập đường link “chat.goevo.vn” và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
a. Nội dung của Người Dùng
Người Dùng có thể cung cấp dữ liệu đầu vào cho Evo Biết Tuốt (“Dữ Liệu Đầu Vào”) và nhận kết quả phản hồi do Evo Biết Tuốt tạo và trả về dựa trên Dữ Liệu Đầu Vào (“Kết Quả Phản Hồi”). Dữ Liệu Đầu Vào và Kết Quả Phản Hồi gọi chung là “Nội Dung”.
Người Dùng là bên duy nhât chịu trách nhiệm về Nội Dung, bao gồm cả việc đảm bảo rằng Nội Dung không vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào hoặc Điều khoản và Điều kiện này.
b. Tính chính xác
Evo Biết Tuốt được tạo nên trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và học máy. Do tính chất xác suất của học máy, trong một số trường hợp, Kết Quả Phản Hồi của Evo Biết Tuốt có thể không chính xác, không phản ánh chính xác con người, địa điểm hoặc sự kiện thực. Người Dùng nên đánh giá độ chính xác của bất kỳ Kết Quả Phản Hồi để xem là có phù hợp với tình huống của Người Dùng, việc đánh giá nên được thực hiện bằng việc tham khảo nhiều nguồn tài liệu khác nhau và bao gồm cả hỏi ý kiến của người khác.
c. Chia sẻ Nội Dung
Việc đăng tải Nội Dung lên các phương tiện truyền thông là quyền của Người Dùng. Mặc dù vậy, Người Dùng cần tuân thủ các yêu cầu dưới đây khi đăng tải Nội Dung lên các phương tiện truyền thông:
Người Dùng không được phép sử dụng Evo Biết Tuốt cho các mục đích sau
a. Bồi thường
Người Dùng sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho Trusting Social, các chi nhánh và nhân viên của Trusting Social không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, tổn thất và chi phí nào (bao gồm cả phí luật sư) phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) việc Người Dùng sử dụng Evo Biết Tuốt, (b) Nội Dung của Người Dùng tạo ra khi sử dụng Evo Biết Tuốt, (c) các vi phạm của Người Dùng đối với các Điều khoản và Điều kiện này hoặc vi phạm luật hiện hành.
b.Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
TRUSTING SOCIAL KHÔNG ĐƯA RA BẢO ĐẢM (RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HAY BẤT KỲ CÁCH NÀO) ĐỐI VỚI NỘI DUNG DO EVO BIẾT TUỐT TẠO RA VÀ TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC ĐẢM BẢO BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN VỀ BẢO ĐẢM VỀ TÍNH CHÍNH XÁC CỦA NỘI DUNG HOẶC CÂU TRẢ LỜI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, SỰ PHÙ HỢP VỀ CHẤT LƯỢNG. TRUSTING SOCIAL KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, CHÍNH XÁC HOẶC KHÔNG CÓ LỖI HOẶC RẰNG BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO LÀ AN TOÀN HOẶC KHÔNG BỊ MẤT HOẶC THAY ĐỔI.
TRONG TRƯỜNG HỢP NGƯỜI DÙNG VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN HOẶC VIỆC SỬ DỤNG EVO BIẾT TUỐT CỦA NGƯỜI DÙNG VI PHẠM PHÁP LUẬT, TRUSTING SOCIAL CÓ NGHĨA VỤ HỢP TÁC VỚI CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN ĐỂ THỰC HIỆN CÁC QUY TRÌNH THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT.
c. Giới hạn trách nhiệm
TRUSTING SOCIAL SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG PHÁT SINH TỪ VIỆC NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG EVO BIẾT TUỐT, BAO GỒM THIỆT HẠI DO MẤT LỢI NHUẬN, VIỆC SỬ DỤNG HOẶC DỮ LIỆU HOẶC CÁC TỔN THẤT KHÁC, NGAY CẢ KHI TRUSTING SOCIAL ĐÃ ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ KHẢ NĂNG THIỆT HẠI ĐÓ.
NGƯỜI DÙNG CAM KẾT CHỊU MỌI TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ LIÊN QUAN ĐẾN HOẶC PHÁT SINH TỪ VIỆC NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG EVO BIẾT TUỐT.
Lầu 8, tòa nhà Havana Centre, 132 Hàm Nghi, Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh