Evogazine

Hướng dẫn nhận thẻ TPBank EVO mới nhất 2025

6
phút đọc
Mở thẻ online,
hoàn tiền
cực cháy
Mở thẻ ngay

Sau khi đăng ký mở thẻ TPBank EVO thành công qua hình thức online, bạn sẽ cần thực hiện một số bước quan trọng để nhận thẻ cứng. Quy trình nhận thẻ được thiết kế đảm bảo tính bảo mật cao nhất, tránh tình trạng thẻ rơi vào tay người không phải chủ thẻ, đồng thời đơn giản hóa trải nghiệm cho người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về quy trình nhận thẻ TPBank EVO, bao gồm thời gian nhận thẻ, quy trình xác thực, và những lưu ý quan trọng khi nhận thẻ để quá trình này diễn ra thuận lợi nhất.

Đặc điểm của thẻ TPBank EVO

Trước khi đi vào chi tiết quy trình nhận thẻ, bạn nên hiểu rõ một số đặc điểm cơ bản của thẻ TPBank EVO. Đây là sản phẩm liên kết giữa Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) và nền tảng công nghệ tài chính EVO, được thiết kế với hai hạng thẻ chính: Silver và Gold. Hạng thẻ Silver có hạn mức từ 5 đến 29 triệu đồng, trong khi hạng thẻ Gold có hạn mức từ 30 đến 75 triệu đồng. Cả hai hạng thẻ đều có hiệu lực trong vòng 5 năm kể từ ngày phát hành. Đặc biệt, thẻ TPBank EVO có tính năng hoàn tiền hấp dẫn lên đến 10% cho các giao dịch trực tuyến, giúp người dùng tiết kiệm chi phí một cách hiệu quả.

Thời gian và quy trình giao thẻ TPBank EVO

Sau khi hoàn tất quy trình đăng ký mở thẻ TPBank EVO online và được phê duyệt thành công, bạn sẽ nhận được thẻ cứng trong khoảng thời gian:

  • 5-7 ngày làm việc kể từ ngày mở thẻ thành công
  • Thời gian giao thẻ có thể nhanh hơn nếu bạn ở khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
  • TPBank EVO sẽ nỗ lực giao thẻ đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể
  • Hiện tại, TPBank EVO chưa hỗ trợ dịch vụ giao thẻ nhanh theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng

Việc giao thẻ sẽ hoàn toàn miễn phí - bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho quá trình nhận thẻ cứng.

Quy trình liên hệ giao thẻ

Khi thẻ đã sẵn sàng để giao đến bạn, quy trình sẽ diễn ra như sau:

  1. Bưu tá sẽ liên hệ trước qua số điện thoại bạn đã đăng ký khi mở thẻ
  2. Thỏa thuận thời gian và địa điểm giao nhận thẻ phù hợp
  3. Bưu tá sẽ mang thẻ đến địa chỉ đã thỏa thuận vào thời gian đã hẹn

Lưu ý về địa chỉ giao thẻ

Địa chỉ giao thẻ là địa chỉ bạn đã đăng ký khi mở thẻ. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ nhận thẻ, hãy liên hệ với đường dây nóng của TPBank theo số 1900 5858 85 để được hỗ trợ kịp thời. Việc đảm bảo thông tin địa chỉ chính xác là rất quan trọng để quá trình giao thẻ diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

quy trình giao nhận thẻ

Hướng dẫn chi tiết quy trình nhận thẻ TPBank EVO

Chuẩn bị trước khi nhận thẻ

Để quá trình nhận thẻ diễn ra thuận lợi, bạn cần chuẩn bị:

  1. Giấy tờ tùy thân: CCCD gắn chip mà bạn đã sử dụng để đăng ký mở thẻ
  2. Điện thoại thông minh: Đã kết nối internet và có camera để thực hiện quét mã QR và xác thực khuôn mặt
  3. Số điện thoại đăng ký: Đảm bảo bạn đang sử dụng số điện thoại đã đăng ký khi mở thẻ để nhận cuộc gọi từ bưu tá

Các bước xác thực khi nhận thẻ

Khi bưu tá đến giao thẻ, bạn sẽ cần thực hiện quy trình xác thực theo 4 bước sau:

Bước 1: Quét mã QR code trên phong bì thẻ

  • Bạn sẽ được bưu tá cung cấp phong bì thẻ
  • Sử dụng điện thoại để quét mã QR code ở mặt sau của phong bì thẻ
  • Mã QR sẽ dẫn bạn đến website chính thức của TPBank EVO để xác thực việc nhận thẻ

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký

  • Nhập chính xác số điện thoại bạn đã sử dụng khi đăng ký mở thẻ TPBank EVO. Hệ thống sẽ xác nhận thông tin và chuyển bạn sang bước tiếp theo

Bước 3: Thực hiện xác thực khuôn mặt

  • Chọn nút "Bắt đầu chụp" trên màn hình
  • Thực hiện chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình
  • Làm theo các chỉ dẫn để đảm bảo ảnh chụp rõ nét và đáp ứng yêu cầu xác thực

Lưu ý khi xác thực khuôn mặt:

  • Cấp quyền truy cập camera khi được yêu cầu
  • Đảm bảo ánh sáng đủ sáng, không quá tối hoặc chói
  • Không đeo kính râm, khẩu trang, nón, hoặc bất kỳ vật dụng che khuôn mặt
  • Giữ điện thoại ổn định để có ảnh chụp rõ nét
  • Thực hiện chậm rãi theo hướng dẫn trên màn hình

Bước 4: Hoàn tất xác thực và nhận thẻ

Bạn hãy đưa màn hình hiển thị kết quả xác thực thành công cho người giao thẻ xem. Sau khi xác nhận quá trình xác thực đã hoàn tất, bưu tá sẽ bàn giao thẻ cho bạn.

Lý do cần thực hiện xác thực khi nhận thẻ

Quy trình xác thực nghiêm ngặt này được thiết lập để đảm bảo thẻ tín dụng được giao đúng cho người đã đăng ký, đồng thời tăng cường bảo mật và an toàn. Những biện pháp xác thực chặt chẽ giúp ngăn chặn các hành vi lừa đảo và chiếm đoạt thẻ, bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Hơn nữa, việc tuân thủ các quy định của ngân hàng và cơ quan quản lý về xác thực khách hàng là yếu tố then chốt trong việc duy trì sự tin cậy và uy tín của tổ chức tài chính.

Những lưu ý quan trọng khi nhận thẻ TPBank EVO

  • Luôn để ý điện thoại trong thời gian chờ nhận thẻ
  • Bưu tá sẽ gọi đến số điện thoại bạn đã đăng ký khi mở thẻ
  • Nếu bỏ lỡ cuộc gọi, hãy kiểm tra và gọi lại để xác nhận thông tin về việc giao thẻ
  • Cẩn thận với các cuộc gọi lừa đảo - TPBank sẽ không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu qua điện thoại
  • Mang theo CCCD gắn chip đã sử dụng khi đăng ký mở thẻ. Bưu tá có thể yêu cầu kiểm tra giấy tờ trước khi tiến hành quy trình giao thẻ

Tình huống không thể nhận thẻ trực tiếp

Trong trường hợp bạn không thể trực tiếp nhận thẻ:

  • TPBank EVO không hỗ trợ việc người khác nhận thẻ thay
  • Bạn cần liên hệ với TPBank qua số hotline 1900 5858 85 để sắp xếp lại thời gian giao thẻ
  • Nếu bạn vắng mặt trong quá trình giao thẻ quá 3 lần, thẻ có thể được chuyển về ngân hàng và bạn sẽ cần đến chi nhánh TPBank để nhận

Quy trình sau khi nhận thẻ

Sau khi nhận thẻ thành công, bạn cần thực hiện các bước sau để bắt đầu sử dụng:

  1. Kích hoạt thẻ: Thực hiện theo hướng dẫn đi kèm hoặc thông qua ứng dụng TPBank Mobile
  2. Đổi mã PIN: Nên đổi mã PIN mặc định để tăng tính bảo mật
  3. Kiểm tra thông tin thẻ: Xác nhận các thông tin cá nhân và thông số thẻ chính xác
  4. Cài đặt hạn mức: Thiết lập hạn mức chi tiêu phù hợp với nhu cầu sử dụng
kích hoạt thẻ sau khi nhận

Các tình huống đặc biệt khi nhận thẻ và cách xử lý

Trường hợp chưa nhận được thẻ sau thời gian quy định

Nếu đã quá 7 ngày làm việc kể từ ngày mở thẻ thành công mà bạn vẫn chưa nhận được thẻ:

  1. Liên hệ tổng đài của TPBank theo số 1900 5858 85 để kiểm tra trạng thái giao thẻ
  2. Cung cấp thông tin cá nhân và mã đơn hàng (nếu có) để xác minh
  3. Yêu cầu thông tin về tình trạng giao thẻ và thời gian dự kiến

Bảo mật thông tin khi nhận và sử dụng thẻ TPBank EVO

Để bảo vệ thông tin thẻ tín dụng, bạn nên:

  1. Bảo mật thông tin về thẻ:
    • Giữ bí mật số thẻ, ngày hiệu lực, mã CVV
    • Không cho mượn, tặng hoặc đưa thẻ cho người khác
    • Ký tên vào khung chữ ký ở mặt sau thẻ
  2. Bảo vệ mã PIN:
    • Ghi nhớ thay vì ghi ra giấy
    • Tránh sử dụng số CCCD hoặc ngày sinh làm PIN
    • Thường xuyên thay đổi mã PIN
    • Che chắn khi nhập PIN tại ATM
  3. Bảo mật khi giao dịch online:
    • Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận thanh toán
    • Chỉ kích hoạt tính năng thanh toán online khi có nhu cầu
    • Không cung cấp thông tin thẻ cho website hoặc email lạ

Quy trình nhận thẻ TPBank EVO được thiết kế để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Bằng cách tuân thủ các bước xác thực và lưu ý được đề cập trong bài viết này, bạn sẽ nhận được thẻ một cách dễ dàng và bắt đầu tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn từ thẻ tín dụng TPBank EVO. Sau khi nhận được thẻ, bạn cần kích hoạt thẻ, thiết lập hạn mức chi tiêu phù hợp và luôn tuân thủ các biện pháp bảo mật để sử dụng thẻ an toàn và hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình nhận thẻ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của TPBank qua các kênh hỗ trợ chính thức đã được đề cập ở trên.